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OS対応状況について

Q Windows® 10 日本語版(注1)への対応状況を教えてください。
A

楽²ライブラリ Document ManagerのWindows® 10 日本語版への対応状況は、以下の通りです。


バージョン 対応状況
V5.0 楽²ライブラリ Document Manager V5.0L20(サービスパック5)以降対応します
なお、Microsoft Edgeでは利用できません。従来通り、Internet Explorer®を利用願います。
V2.0以前

Windows® 10 では動作いたしません。
ご愛用のところ誠に申し訳ありませんが、対応する予定はございません。


Windows® 10でご使用時の注意事項

使用する際には、以下の対処方法を確認の上ご利用ください。

  1. 「文書管理画面」、「システム設定画面」、「書庫設定画面」、「ユーザー設定画面」上で右クリックメニューが表示されない場合があります。
  2. Microsoft® Excel® 2010以前を使ってExcelファイルを取り込むことができない場合があります。

現象 1 「文書管理画面」、「システム設定画面」、「書庫設定画面」、「ユーザー設定画面」上で右クリックメニューが表示されない場合があります。

※右クリックメニューの表示が、ディスプレイの下端に収まらない場合に表示されない。
対処

以下のいずれかで操作してください。

  1. ディスプレイの上部の位置で右クリック操作を行う。
  2. メニューバーを利用して目的の操作を実行する。

現象 2 Microsoft® Excel® 2010以前を使ってExcelファイルを取り込むことができない場合があります。
対処

Windows® 10 のバージョンが1607以降の場合に、Microsoft® Excel® 2010以前を使ってExcelファイルを取り込むことができない場合があります。

対処方法については、こちらのFAQを参照してください。



(注1)Windows® 10 日本語版とは下記をいいます。

  • Windows® 10 Home
  • Windows® 10 Pro
  • Windows® 10 Enterprise
  • Windows® 10 Education


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管理番号: manager079