FAQ

楽2ライブラリ Smart for Androidの Android™ 7への対応状況を教えてください。

以下の不具合が判明しております。

現象	「ビューア」画面、または「メモ」画面で、画像の拡大／縮小を伴う以下の何れかの操作を行うと、ページの右半分が黒くなったり、アプリケーションが停止したりする場合があります。「ビューア」画面、または「メモ」画面で、ピンチイン・ピンチアウト操作を行った場合。「ビューア」画面、または「メモ」画面で、ダブルタップ操作を繰り返した場合。「ビューア」画面で、画像を拡大した状態で、メモ入力画面を表示した場合。「ビューア」画面で、画像を拡大した状態で、ページを移動した場合。なお、アプリケーションが停止した場合でも簡易編集情報は問題なく保存されています。
対処	【復旧方法】ページの右半分が黒くなった場合は、ページを移動すると正常に戻る場合があります。黒い現象が正常に戻らない場合、または、アプリケーションが停止した場合は、アプリケーションを再起動してください。（注意）Androidのマルチタスクメニューに「楽2ライブラリ Smart for Android」が残っている場合は、完全に終了させてから再起動してください。【回避方法】本不具合は、Android 7.1.1以降では発生しません。 OSのバージョンをAndroid 7.1.1にアップデート後、ご使用ください。

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