1. ホーム > 
  2. 製品 > 
  3. 楽²ライブラリシリーズ > 
  4. FAQ > 
  5. 楽²ライブラリ Smart > 
  6. FAQ

FAQ

 Q  楽2ライブラリ Smart for iOSがApp Storeからインストールできません。
 A 

2022年5月を持ちまして、App Storeでの「楽²ライブラリ Smart for iOS」の公開を終了しました。
以降の対応は以下の通りとなります。

iOS/iPad OS端末に「楽²ライブラリ Smart for iOS」をダウンロードしたことがない場合

申し訳ございませんが、App Storeから「楽²ライブラリ Smart for iOS」が削除されているため、ダウンロードすることはできません。

iOS/iPad OS端末に「楽²ライブラリ Smart for iOS」をダウンロード済みの場合

引き続き「楽²ライブラリ Smart for iOS」をご利用いただけますが、ご利用にあたって、以下の注意点がございます。

※Apple社からの情報を元にご説明しておりますが、実際と異なる場合がございます。

  1. 「楽²ライブラリ Smart for iOS」を削除した後、再ダウンロードしたい場合
    App Storeの「購入済み」ページから再ダウンロードすることができます。ただし、再ダウンロードできるのは、その端末に最初に「楽²ライブラリ Smart for iOS」をダウンロードした時と同じApple IDでサインインする必要があります。
  2. 新しい端末で「楽²ライブラリ Smart for iOS」を利用したい場合
    以下のいずれかの方法で本アプリをご利用いただけます。
    • 古い端末のバックアップから復元
      新しい端末に古い端末のバックアップを復元することでご利用いただけます。
      ※ 古い端末をバックアップする前に「楽²ライブラリ Smart for iOS」をダウンロードして
        おき、バックアップ方法で「すべてのデータ」を選択してからバックアップする必要が
        あります。
    • App Storeから再ダウンロード
      古い端末で「楽²ライブラリ Smart for iOS」をダウンロードした時と同じApple IDでサインインし、App Storeの「購入済み」ページから「楽²ライブラリ Smart for iOS」を再ダウンロードすることでご利用いただけます。

楽²ライブラリシリーズ

  • FAQ
管理番号: smart055