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（お詫び）新HHKBをご利用のお客様へ

日頃より当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
12月10日より発売を開始しましたHHKBシリーズで一部キー入力に関する不具合の事象が確認されました。
現在、鋭意、改修を行っておりますので対策でき次第、アップデート方法などについて本ページにてご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

2019年12月18日
株式会社PFU


- 記 -

該当事象／該当製品


該当事象

複数キーを同時に押したときに『押し続けているキーが解除される』


該当製品


  • Happy Hacking Keyboard Professional HYBRID Type-S
  • Happy Hacking Keyboard Professional HYBRID

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受付窓口株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター
E-mailhhkb@pfu.fujitsu.com
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電話

050-3786-0811


  • 上記の電話番号は、NTTコミュニケーションズ株式会社の050ビジネスダイヤルを利用しております。
    ご利用いただけない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけいただくか、045-523-1995にお問い合わせください。
  • 電話番号をお間違えにならないようお願いいたします。
  • トーン信号が出ない電話機でおかけの場合は、そのまましばらくお待ちください。オペレーターが応答します。

お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。


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