La causa potrebbe essere la seguente:

• Si è tentato di scattare una foto di un documento di forma non rettangolare.

• Il documento a cui è stata scattata una foto è piegato o arricciato.

• Il documento a cui è stata scattata una foto è inclinato

• Il colore del documento a cui è stata scattata una foto è simile a quello dello sfondo su cui è posizionato il documento.

• Le prestazioni della fotocamera sul dispositivo mobile non sono efficienti.

• Quando il documento non è di forma rettangolare

  Non è possibile scattare la foto di un documento di forma non rettangolare.

  Scattare una foto manualmente e correggere l'area di ritaglio se necessario.

• Quando il documento a cui è stata scattata una foto è piegato o arricciato

  Distendere il documento e scattare la foto.

• Quando il documento a cui è stata scattata una foto è inclinato

  Posizionare correttamente il documento e scattare la foto.

• Quando il colore del documento a cui è stata scattata una foto è simile a quello dello sfondo su cui è posizionato il documento

  Scattare una foto del documento in un posto in cui i colore sia diverso da quello del documento.

  Oppure, scattare una foto manualmente e correggere l'area di ritaglio se necessario.

• Quando le prestazioni della fotocamera sul dispositivo mobile non sono efficienti

  Scattare una foto manualmente e correggere l'area di ritaglio se necessario.

  SUGGERIMENTO

  Si consiglia di utilizzare la funzione fotocamera dell'applicazione ScanSnap Cloud con un dispositivo mobile con minimo otto milioni di pixel e che supporti lo scatto full HD.