Liste des codes d'erreur (Dr.Wallet)
B11Cg040
- Origine
Le fichier que vous avez tenté de télécharger n'est pas au format JPEG.
- Solution
Ouvrez l'écran [Paramètres de numérisation], puis définissez l'option [Format de fichier] sur [JPEG].
Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier les paramètres de numérisation dans Utilisation de ScanSnap Cloud.
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015
- Origine
Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.
B11Cg044
- Origine
Le problème peut être dû aux raisons suivantes :
La connexion au service de stockage cloud a échoué.
La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg046
- Origine
Le nombre de fichiers image à charger dans le service de stockage cloud est supérieur à la limite maximale autorisée.
- Solution
-
Vérifiez la limite maximale du nombre d'images photo pouvant être chargées, puis réduisez le nombre de documents à photographier.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- Origine
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.