B11Cg059, B11Cg060, B11Fg016

Origine

Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Solution

Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

B11Cg061, B11Cg066

Origine

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Solution

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

B11Cg063

Origine

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Solution

Ne prenez pas une photo d'un document autre qu'une carte de visite.

B11Cg064

Origine

La résolution maximale a été dépassée.

Solution

Ne prenez pas une photo d'un document autre qu'une carte de visite.

B11Cg067

Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

• La connexion au service de stockage cloud a échoué.

• La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Solution

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.