Vertikale Streifen erscheinen im Bild

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass vertikale Streifen (wie zum Beispiel rot, blau, gelb, grün, schwarz und weiß) auf dem Bild erscheinen, wenn der ScanSnap verwendet wird, um ein Dokument zu scannen, werden im Folgenden erläutert.
Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • Die Rollen oder die Glasoberflächen im ScanSnap sind verschmutzt.

  • Im ScanSnap befinden sich Fremdkörper.

Abhilfemaßnahme
  • Wenn die Rollen oder die Glasoberflächen im ScanSnap verschmutzt sind

    Reinigen Sie den ScanSnap innen.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Reinigen des Inneren des ScanSnap in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • Wenn sich Fremdkörper im ScanSnap befinden

    Gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Nehmen Sie das Dokument aus der Einzugsführung heraus.

    2. Öffnen Sie die obere Abdeckung und die Ausgabeführung.

      Öffnen der oberen Abdeckung
    3. Entfernen Sie alle Fremdkörper aus dem ScanSnap.

    4. Schließen Sie die obere Abdeckung und die Ausgabeführung.