Lista dos códigos de erro (Expensify)

As causas e soluções para os códigos de erro que são exibidos quando usar o serviço ScanSnap Cloud para salvar imagens digitalizadas no Expensify são explicadas abaixo.
  • B11Fg001

    Causa

    Ocorreu um tempo limite da conexão.

    Solução

    Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

  • B11Fg004, B11Fg005, B11Fg008

    Causa

    O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.

    Solução

    Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.

    Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.

  • B11Fg007

    Causa

    O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.

    Solução

    Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.

  • B11Fg009

    Causa

    O acesso foi restrito porque existiam demasiados usuários acessando o serviço de armazenamento na rede.

    Solução

    Aguarde um pouco e tente novamente. Ou, se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.

  • B11Fg010

    Causa

    O problema pode ser causado pelo seguinte:

    • A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.

    • A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.

    • Ocorreu um tempo limite da conexão.

    Solução

    Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.