Lista dos códigos de erro (OneDrive)
B11Cg133, B11Cg134, B11Cg140, B11Cg147, B11Fg014
- Causa
O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.
- Solução
Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.
Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.
B11Cg137, B11Cg141, B11Cg237, B11Cg247
- Causa
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg138
- Causa
O problema pode ser causado pelo seguinte:
A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg149
- Causa
A capacidade de armazenamento do serviço de armazenamento na nuvem foi excedida.
- Solução
Expanda a capacidade de armazenamento do serviço de armazenamento na nuvem ou remova os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.
B11Cg238
- Causa
Você não tem permissão de acesso para a pasta.
- Solução
-
Defina uma permissão apropriada para a pasta no serviço de armazenamento na nuvem.
B11Cg239
- Causa
O arquivo a ser renomeado foi excluído.
- Solução
-
Digitalize novamente o documento.
B11Cg275
- Causa
A pasta no serviço de armazenamento na nuvem foi excluída ou renomeada.
- Solução
-
Abra a tela para seleção dos serviços de armazenamento na nuvem, especifique uma pasta no serviço de armazenamento na nuvem novamente e toque no botão [Salvar novamente] na tela de visualização de detalhes.
Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada e Tela de visualização de detalhes em Operação do ScanSnap Cloud.