O problema pode ser causado pelo seguinte:

• A bandeja de entrada do AAD (tampa) está fechada mesmo se [Normal] tiver sido selecionado para o modo de arranque do ScanSnap.

• A rede onde o ScanSnap está não está conectada na Internet.

• O ScanSnap está conectado em um serviço na nuvem, através de um ponto de acesso sem fio que foi adicionado ou configurado usando a Ferramenta de configuração sem fio do ScanSnap, e está tentando digitalizar o documento.

• O interruptor de Wi-Fi no ScanSnap está desligado.

• O ponto de acesso sem fio está desligado.

• O indicador de Wi-Fi está aceso ou piscando na cor laranja.

  O sinal entre o ponto de acesso sem fio e o ScanSnap é fraco ou pode haver alguma interferência do sinal.

• Quando a bandeja de entrada do AAD (tampa) está fechada mesmo se [Normal] tiver sido selecionado para o modo de arranque do ScanSnap

  Abra a bandeja de entrada do AAD (tampa).

• Quando a rede onde o ScanSnap está não está conectada na Internet.

  Conecte o ScanSnap em uma rede que possa ser conectada na Internet.

• Quando o ScanSnap está conectado em um serviço na nuvem, através de um ponto de acesso sem fio que foi adicionado ou configurado usando a Ferramenta de configuração sem fio do ScanSnap

  Em seu lugar, adicione o ponto de acesso sem fio usando o aplicativo ScanSnap Cloud.

• Quando o interruptor de Wi-Fi no ScanSnap está desligado

  Ligue o interruptor do Wi-Fi.

• Quando o ponto de acesso sem fio está desligado

  Ligue a energia.

• Quando o indicador de Wi-Fi está aceso ou piscando na cor laranja

  Para melhorar a condição do sinal, mova o ScanSnap e o ponto de acesso sem fio para locais diferentes.

Se o problema continuar a persistir, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.