Liste der Fehlercodes (Concur Expense)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, um gescannte Bilder unter Concur Expense zu speichern, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Fg032, B11Fg049, B11Fg050, B11Fg084, B11Fg086, B11Fg087

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

  • B11Fg029, B11Fg036

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Fg034

    Ursache

    Sie haben keine Berechtigung für die angeforderte Bedienung.

    Abhilfemaßnahme

    Stellen Sie sicher, dass die richtig Berechtigung festgelegt wurde. Oder wenden Sie sich an den Administrator für Ihr Konto.

  • B11Fg035, B11Fg051, B11Fg088, B11Fg089

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Fg048

    Ursache

    Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Wenn die Dokumente aus mehreren Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.