Liste des codes d'erreur (Dropbox)
B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106
- Origine
Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.
B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038
- Origine
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107
- Origine
Le problème peut être dû aux raisons suivantes :
La connexion au service de stockage cloud a échoué.
La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg026
- Origine
La capacité de stockage maximale du service de stockage cloud est atteinte.
- Solution
Augmentez la capacité de stockage du service de stockage cloud ou supprimez les fichiers inutiles afin de garantir un espace disponible suffisant, puis réessayez.
B11Cg036, B11Cg248
- Origine
Aucune connexion n'a été établie, car le service de stockage cloud est en cours de maintenance.
- Solution
Vérifiez l'état du service de stockage cloud, puis réessayez dès que le service reprend.
B11Fg023
- Origine
Vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce dossier.
- Solution
Définissez une autorisation appropriée pour ce dossier dans le service de stockage cloud.