Aucune réponse de la part du service de stockage cloud

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à l'affichage du message [Aucune réponse de la part du service de stockage cloud] lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud.
Origine

Le service ScanSnap Cloud n'a pas pu accéder au service de stockage cloud.

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Vous ne vous êtes jamais connecté au service de stockage cloud.

  • Le service de stockage cloud est arrêté temporairement.

Solution
  • Lorsque vous ne vous êtes jamais connecté au service de stockage cloud

    Connectez-vous tout d'abord au service de stockage cloud dans une application prise en charge par le service de stockage cloud ou par un navigateur Web.

  • Autre situation

    Le service de stockage cloud est peut-être arrêté temporairement. Vérifiez l'état du service de stockage cloud sur la page Web du fournisseur de services, et paramétrez de nouveau le service dès qu'il reprend. Si vous ne parvenez pas à vérifier l'état, patientez quelques instants avant de réessayer.