Lista de códigos de error (Dr.Wallet).
B11Cg040
- Causa
Se ha intentado cargar un archivo cuyo formato no era JPEG.
- Solución
Abra la pantalla [Configuraciónes de digitalización] y establezca [JPEG] para [Formato del archivo].
Para obtener más detalles, consulte Cambiar los ajustes de digitalización en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015
- Causa
El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.
- Solución
Abra la pantalla para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube y vuelva a especificar un servicio de almacenamiento en la nube.
Para obtener más detalles, consulte Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
B11Cg044
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.
La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.
Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.
- Solución
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Cg046
- Causa
El número de archivos de imágenes que se van a cargar en el servicio de almacenamiento en la nube supera el límite máximo permitido.
- Solución
-
Compruebe el límite máximo de archivos de imagen que se van a cargar y reduzca el número de documentos para digitalizar.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- Causa
Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).
- Solución
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.