B11Fg052

Causa

El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.

Solución

Abra la pantalla para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube y vuelva a especificar un servicio de almacenamiento en la nube.

Para obtener más detalles, consulte Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.

B11Fg054

Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.

• La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.

• Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.

Solución

Compruebe el estado y la configuración de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Fg055

Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.

• No tiene permisos para realizar la operación solicitada.

Solución

• Cuando el servicio de almacenamiento en la nube no esté autenticado o autorizado

  Abra la pantalla para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube y vuelva a especificar un servicio de almacenamiento en la nube.

  Para obtener más detalles, consulte Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.

• Cuando tenga permisos para realizar la operación solicitada

  Asegúrese de que se han establecido los permisos adecuados. O bien, póngase en contacto con el administrador de su cuenta.

B11Fg057, B11Fg099

Causa

Se han realizado numerosos procesos en un periodo de tiempo determinado.

Solución

Espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Fg059

Causa

Se ha superado el tamaño máximo de archivo.

Solución

Si los documentos están compuestos por varias hojas, digitalícelas en varios lotes.

B11Fg062

Causa

No tiene una cuenta que permita al servicio de almacenamiento en la nube procesar gastos.

Solución

Cree cuenta que permita al servicio de almacenamiento en la nube procesar gastos.

B11Fg067, B11Fg098

Causa

La configuración del servicio de almacenamiento en la nube se ha cambiado o hay un problema con la configuración.

Solución

Inicie sesión en el servicio de almacenamiento en la nube y compruebe la configuración.

B11Fg071

Causa

Se ha intentado cargar una factura con cero como cantidad total.

Solución

Digitalice una factura en la que la cantidad total sea cualquiera excepto cero.