La imagen es más ancha que el documento digitalizado
- Causa
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El problema puede deberse a los motivos siguientes:
Se ha establecido la opción [Automático] para [Tamaño de documento].
Cuando seleccione la opción [Automático] para [Tamaño de documento] en la pantalla [Configuraciónes de digitalización], la imagen se reproducirá en el mismo tamaño que el documento gracias a la detección de los bordes del documento.
Por lo tanto, un fallo en la detección correcta de los bordes del documento podría dar lugar a la reproducción de una imagen con la anchura máxima.
Los rodillos o el vidrio del dispositivo ScanSnap están sucios.
- Solución
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Cuando se establezca la opción [Automático] para [Tamaño de documento]
Seleccione el mismo tamaño que el del documento en [Configuraciónes de digitalización] de la pantalla [Tamaño de documento].
Cuando los rodillos o el vidrio del dispositivo ScanSnap estén sucios
Limpie el interior del dispositivo ScanSnap.
Para obtener más detalles, consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.