Problemas de operação
Esta seção explica os problemas que podem ocorrer quando o ScanSnap Cloud é usado após a configuração estar completa.
Para obter detalhes sobre os problemas relacionados ao ScanSnap, consulte Ajuda do ScanSnap.
- É exibida uma mensagem indicando que a quantidade máxima de dispositivos foi atingida (ScanSnap Cloud v1.7 ou anterior)
- Não pode usar a Autenticação de dois fatores para a Conta ScanSnap
- [Scan to Cloud] não é exibida no painel de toque do ScanSnap
- O botão [Scan] não fica disponível mesmo quando [Scan to Cloud] está selecionado no painel de toque do ScanSnap
- O serviço ScanSnap Cloud e o ScanSnap Manager estão disponíveis para serem usados
- Uma mensagem "Falha ao acessar o ScanSnap Cloud." é exibida no painel tátil
- Ocultando o botão de câmera
- As imagens digitalizadas não aparecem na lista do histórico de digitalização.
- A imagem não é salva em um serviço de armazenamento na nuvem
- Não recebeu uma notificação
- Aparecem listras verticais na imagem
- É visível um aspeto lustroso (Padrão listrado) na imagem
- Parte da imagem parece estar faltando/linhas inclinadas aparecem na imagem
- A largura da imagem é maior que o documento digitalizado
- O texto em uma imagem não é legível
- O texto em uma imagem não é reconhecido corretamente
- Um nome do arquivo não é extraído corretamente
- As linhas da imagem estão manchadas
- Algumas páginas são excluídas mesmo que não sejam em branco
- Falha ao alterar o nome do arquivo
- Uma imagem não pode ser convertida em um arquivo PDF pesquisável