B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106

Ursache

Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Abhilfemaßnahme

Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038

Ursache

Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107

Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

• Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

• Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

• Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

B11Cg026

Ursache

Die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes wurde überschritten.

Abhilfemaßnahme

Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes oder entfernen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.

B11Cg036, B11Cg248

Ursache

Die Verbindung wurde nicht hergestellt, da der Cloud-Speicherdienst gewartet wird.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status des Cloud-Speicherdienstes und versuchen Sie es erneut, nachdem der Dienst wieder zur Verfügung steht.

B11Fg023

Ursache

Sie verfügen über keine Zugriffsrechte auf den Ordner.

Abhilfemaßnahme

Legen Sie entsprechende Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Speicherdienst fest.