Liste der Fehlercodes (Google Fotos)
B11Cg185
- Ursache
Sie haben versucht, eine andere als eine JPEG-Datei hochzuladen.
- Abhilfemaßnahme
Öffnen Sie den Bildschirm [Scaneinstellungen] und legen Sie [JPEG] für [Dateiformat] fest.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern der Scaneinstellungen in ScanSnap Cloud Bedienung.
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- Ursache
Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Abhilfemaßnahme
Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.
B11Cg189
- Ursache
Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Abhilfemaßnahme
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg202
- Ursache
Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.
Der Cloud-Speicherdienst verfügt nicht über ausreichend Speicher
- Abhilfemaßnahme
Führen Sie folgende Schritte durch und versuchen Sie es dann erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen für die Netzwerkumgebung.
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen für den Cloud-Speicherdienst.
Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes oder entfernen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen.
B11Cg196, B11Cg241
- Ursache
Der ScanSnap Cloud-Dienst kann nur durch das Erstellen eines Kontos nicht auf den Cloud-Speicherdienst zugreifen und somit schlägt das Setup des Cloud-Speicherdienstes fehl.
- Abhilfemaßnahme
Melden Sie sich zuerst in einer vom Cloud-Speicherdienst unterstützten Anwendung oder in einem Webbrowser beim Cloud-Speicherdienst an.
B11Cg269
- Ursache
Die Anzahl der in einem Album zu speichernden Dateien hat die Höchstzahl von 2000 überschritten oder der Umfang aller Dateien war höher als die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes.
- Abhilfemaßnahme
Entfernen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicher im Cloud-Speicherdienst freizugeben, und versuchen Sie es dann erneut.
B11Fg092
- Ursache
Die Anzahl der Einrichtung einer Verknüpfung zwischen ScanSnap Cloud und Google Photos hat die Grenze erreicht (für alle ScanSnap Cloud-Benutzer). Daher ist die Verbindung von ScanSnap Cloud eingeschränkt.
- Abhilfemaßnahme
Versuchen Sie es an einem anderen Tag erneut.