B11Fg052

Ursache

Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Abhilfemaßnahme

Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

B11Fg054

Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

• Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

• Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

• Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

B11Fg055

Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

• Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

• Sie haben keine Berechtigung für die angeforderte Bedienung.

Abhilfemaßnahme

• Wenn der Cloud-Speicherdienst nicht authentifiziert oder autorisiert ist

  Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

  Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

• Wenn Sie keine Berechtigung für die angeforderte Bedienung haben

  Stellen Sie sicher, dass die richtig Berechtigung festgelegt wurde. Oder wenden Sie sich an den Administrator für Ihr Konto.

B11Fg057, B11Fg099

Ursache

Eine große Anzahl von Prozessen wurde in einem bestimmten Zeitraum ausgeführt.

Abhilfemaßnahme

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.

B11Fg059

Ursache

Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

Abhilfemaßnahme

Wenn die Dokumente aus mehreren Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.

B11Fg062

Ursache

Sie verfügen über kein Konto, über das der Cloud-Speicherdienst Kostenforderungen verarbeiten kann.

Abhilfemaßnahme

Richten Sie ein Konto ein, über das der Cloud-Speicherdienst Kostenforderungen verarbeiten kann.

B11Fg067, B11Fg098

Ursache

Die Einstellungen für den Cloud-Speicherdienst wurden geändert oder es besteht ein Problem mit den Einstellungen.

Abhilfemaßnahme

Melden Sie sich beim Cloud-Speicherdienst an und überprüfen Sie die Einstellungen.

B11Fg071

Ursache

Es wurde versucht, eine Quittung hochzuladen, deren Gesamtsumme sich auf null beläuft.

Abhilfemaßnahme

Scannen Sie eine Quittung, bei der die Gesamtsumme ein anderer Betrag als null ist.