Des traînées verticales apparaissent sur l'image

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées aux stries verticales (rouges, bleues, jaunes, vertes, noires et blanches) qui apparaissent sur l'image lors de l'utilisation du ScanSnap pour numériser un document.
Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Les rouleaux ou la vitre à l'intérieur du ScanSnap sont sales.

  • Un corps étranger se trouve à l'intérieur du ScanSnap.

Solution

  • Lorsque les rouleaux ou la vitre à l'intérieur du ScanSnap sont sales

    Nettoyez l'intérieur du ScanSnap.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Nettoyer l'intérieur du ScanSnap dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

  • Lorsqu'un corps étranger se trouve à l'intérieur du ScanSnap

    Procédez comme suit :

    1. Retirez le document du guide de chargement.

    2. Ouvrez la section supérieure et le guide de sortie.

      Ouverture de la section supérieure

    3. Retirez tout corps étranger à l'intérieur du ScanSnap.

    4. Fermez la section supérieure et le guide de sortie.