Une partie de l'image est manquante/des lignes obliques apparaissent sur l'image

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à une partie de l'image manquante ou à des lignes obliques sur l'image lors de l'utilisation du transparent avec le ScanSnap pour numériser un document.
Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Un document a été inséré de travers dans la section de chargement du ScanSnap.

  • Le document n'a pas été placé contre le côté gauche de la section de chargement du ScanSnap.

    Lorsque vous sélectionnez un format autre que [Automatique] pour le paramètre [Format du document] de l'écran [Paramètres de numérisation], l'image numérisée peut sembler différente du document d'origine si vous ne placez pas le document contre le côté gauche de la zone de chargement du ScanSnap.

  • Vous avez effectué une double numérisation. (Deux documents ont été chargés et numérisés en même temps ou un document a été chargé pendant la numérisation d'un autre document dans ScanSnap.)

    La longueur du document pouvant être numérisé en double numérisation est de 863 mm. Si vous tentez de numériser des documents d'une longueur supérieure, la dernière image numérisée ne sera pas complète.

  • Un format de document inférieur au format du document original a été défini dans [Format du document].

    L'image ne sera pas complète si vous sélectionnez un format de document inférieur au format du document original pour le paramètre [Format du document] de l'écran [Paramètres de numérisation].

  • Des coupures de journaux/magazines ou des documents en forme de polygonale ont été numérisés.

Solution

  • Lorsqu'un document est inséré de travers dans la section de chargement du ScanSnap

    Assurez-vous que le document est bien droit au moment de l'insérer dans le ScanSnap.

  • Lorsqu'un document n'est pas placé contre le côté gauche de la section de chargement du ScanSnap

    Insérez le document contre le côté gauche de la section de chargement du ScanSnap, puis effectuez une nouvelle numérisation.

  • Lorsque vous effectuez une double numérisation

    Pour effectuer une double numérisation, utilisez des documents de 863 mm maximum.

  • Lorsqu'un format de document inférieur au format du document original a été défini dans [Format du document]

    Dans l'écran [Paramètres de numérisation], sélectionnez le même format que le document dans [Format du document].

    Si le même format de document n'existe pas dans [Format du document], sélectionnez [Automatique].

    IMPORTANT

    Lorsque vous sélectionnez un format autre que [Automatique] pour le paramètre [Format du document] de l'écran [Paramètres de numérisation], placez le document contre le côté gauche de la zone de chargement du ScanSnap.

  • Lorsque des coupures de journaux/magazines ou des documents en forme de polygonale ont été numérisés

    Placez une feuille à la fois dans le transparent à numériser.

    IMPORTANT

    Vous devez fermer le guide de sortie afin de pouvoir utiliser le transparent. La numérisation du transparent avec le guide de sortie ouvert entraîne un bourrage papier.

    CONSEIL

    La touche [Scan/Stop] clignote en bleu si vous la maintenez enfoncée pendant au moins 3 secondes. Si vous utilisez un transparent pour numériser un document alors que cette touche clignote, l'image numérisée du document sera générée dans la même taille que le document.