Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

• Le nom du compte spécifié (adresse e-mail) est déjà enregistré.

• Une erreur de réseau s'est produite.

• Le code de confirmation saisi est incorrect.

• Le code de confirmation a expiré.

Vérifiez les points suivants :

• Lorsque le nom du compte spécifié (adresse e-mail) est déjà enregistré

  Saisissez une autre adresse e-mail comme nom de compte.

• Lorsqu'une erreur de réseau se produit

  Assurez-vous que votre environnement réseau ne présente aucune erreur, puis réessayez.

• Lorsqu'un code de confirmation incorrect est saisi

  Revenez à la page de saisie du code de confirmation.

  Veillez à bien saisir le code de confirmation qui est affiché dans l'e-mail de confirmation.

• Lorsque le code de confirmation a expiré

  Revenez à la page de saisie du nom de compte.

  Un code de confirmation a une date d'expiration. Saisissez le code de confirmation dès que vous le recevez dans l'e-mail de notification.