Aparecem listras verticais na imagem
As causas e soluções para quando as listras verticais (como vermelhas, azuis, amarelas, verdes, pretas e brancas) aparecerem na imagem quando do uso do ScanSnap para digitalizar um documento são explicadas abaixo.
- Causa
O problema pode ser causado pelo seguinte:
Os rolos ou a lente dentro do ScanSnap estão sujos.
Há material estranho no interior do ScanSnap.
- Solução
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Quando os rolos ou a lente dentro do ScanSnap estão sujos
Limpe o interior do ScanSnap.
Para obter detalhes, consulte Limpando o interior do ScanSnap em Operação do ScanSnap Cloud.
Quando há material estranho no interior do ScanSnap
Efetue o seguinte:
Remova o documento da guia de alimentação.
Abra a tampa superior e a guia de saída.
Limpe todo o material estranho do interior do ScanSnap.
Feche a tampa superior e a guia de saída.