B11Cg219

Causa

Si è cercato di caricare un file diverso da JPEG.

Soluzione

Aprire la schermata [Impostazioni di scansione] e impostare [JPEG] per [Formato file].

Per dettagli, vedere Modifica delle impostazioni di scansione in Funzionamento di ScanSnap Cloud.

B11Cg221, B11Cg222

Causa

Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.

Soluzione

Aprire la schermata per la selezione dei servizi di archiviazione cloud e specificare di nuovo un servizio di archiviazione cloud.

Per dettagli, vedere Modifica dell'archiviazione per un'immagine scandita in Funzionamento di ScanSnap Cloud.

B11Cg223

Causa

C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Cg224

Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

• La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.

• La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.

• Si è verificato un timeout della connessione.

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.