I documenti sono caricati e inseriti in modo errato

Le cause e le soluzioni per la visualizzazione del messaggio [I documenti sono caricati e inseriti in modo errato] durante l'uso del servizio ScanSnap Cloud sono illustrate in questa sezione.

Causa

Sono presenti documenti sia nello scivolo della carta ADF (alimentatore) sia nell'alimentatore manuale.

Soluzione

Verificare che non vi sia carta di piccole dimensioni nell'alimentatore manuale.
Eliminare tutti i documenti non necessari e utilizzare lo scivolo della carta ADF (alimentatore) o l'alimentatore manuale per caricare o inserire un documento per scandire i documenti.