Liste der Fehlercodes (Box)
B11Cg001, B11Fg018, B11Fg021
- Ursache
Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Abhilfemaßnahme
Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.
B11Cg002
- Ursache
Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Abhilfemaßnahme
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg004, B11Fg022
- Ursache
Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
- Abhilfemaßnahme
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg006
- Ursache
Der Server ist ausgelastet.
- Abhilfemaßnahme
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Fg012
- Ursache
Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes wurde überschritten.
Sie verfügen über keine Zugriffsrechte auf den Ordner im Cloud-Speicherdienst.
Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.
- Abhilfemaßnahme
-
Wenn die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes überschritten wurde
Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes oder entfernen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.
Wenn Sie über keine Zugriffsrechte auf den Ordner im Cloud-Speicherdienst verfügen
Legen Sie entsprechende Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Speicherdienst fest.
Wenn die zulässige Obergrenze für die Dateigröße überschritten wurde
Wenn die Dokumente aus mehreren Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.