Der Dateiname konnte nicht geändert werden

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass das Ändern des Dateinamens bei der Verwendung des ScanSnap Cloud-Dienstes fehlschlägt, werden in diesem Abschnitt beschrieben.
Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • Der Dateiname wurde in einem Cloud-Speicherdienst geändert.

  • Der Ordnername wurde in einem Cloud-Speicherdienst geändert oder die Datei wurde in einen anderen Ordner verschoben.

  • Das Konto für einen Cloud-Speicherdienst ist abgelaufen.

  • Das Konto für einen Cloud-Speicherdienst wurde geändert.

Abhilfemaßnahme

  • Wenn der Dateiname in einem Cloud-Speicherdienst geändert wurde

    Der Dateiname wurde bereits geändert, sodass keine Maßnahme erforderlich ist.

  • Wenn der Ordnername in einem Cloud-Speicherdienst geändert oder die Datei in einen anderen Ordner verschoben wurde

    Legen Sie einen in der ScanSnap Cloud-Anwendung zu verwendenden Ordner fest.

  • Wenn das Konto für einen Cloud-Speicherdienst abgelaufen ist

    Legen Sie erneut ein Konto für den Cloud-Speicherdienst fest und stellen Sie den Cloud-Speicherdienst in der ScanSnap Cloud-Anwendung ein.

  • Wenn das Konto für einen Cloud-Speicherdienst geändert wurde

    Stellen Sie den Cloud-Speicherdienst in der ScanSnap Cloud-Anwendung erneut ein. Melden Sie sich dabei mit dem geänderten Konto beim Cloud-Speicherdienst an.