Le point d'accès sans fil prévu pour la connexion n'apparaît pas sur la liste

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à l'absence d'affichage du point d'accès sans fil utilisé pour la connexion lors de la configuration de l'application ScanSnap Cloud.
Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Le point d'accès sans fil est éteint.

  • La fonction de séparation de la vie privée du point d'accès sans fil est activée.

    Sur certains points d'accès sans fil, notamment les routeurs mobiles, la fonction de séparation de la vie privée peut être activée.

Solution
  • Lorsque le point d'accès sans fil est éteint

    Mettez l'appareil sous tension.

  • Lorsque la fonction de séparation de la vie privée du point d'accès sans fil est activée

    Désactivez la fonction.

    Si vous ne parvenez pas à modifier ce paramètre, contactez le fabricant.

    Pour vérifier si le point d'accès est doté d'une fonction de séparation de la vie privée ou pour savoir comment configurer ce paramètre, consultez le guide de votre point d'accès sans fil.

Si le problème persiste, mettez le ScanSnap hors tension, puis de nouveau sous tension, et recommencez la configuration depuis le début.

Si le problème n'est toujours pas résolu, sélectionnez [Saisir directement] et configurez-le manuellement.