B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017

Origine

Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Solution

Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

B11Cg093

Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

• La connexion au service de stockage cloud a échoué.

• La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Solution

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

Origine

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Solution

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

B11Cg102

Origine

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Solution

Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.

B11Fg024

Origine

Le nombre de fichiers image à charger dans le service de stockage cloud est supérieur à la limite maximale autorisée.

Solution

B11Fg025

Origine

Vous n'avez aucune autorisation d'accès aux données sources de l'entreprise.

Solution

Contactez l'administrateur des données sources de l'entreprise auxquelles vous tentez de vous connecter.

B11Fg100

Origine

Le serveur est occupé.

Solution

Patientez quelques instants avant de réessayer.

B11Fg113

Origine

Aucune source de données d'entreprise n'est spécifiée pour le service de stockage cloud.

Solution

Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, spécifiez une source de données d'entreprise pour le service de stockage cloud et appuyez sur le bouton [Nvelle sauvegarde] dans l'écran d'affichage des détails.

Pour en savoir plus, reportez-vous aux rubriques Modifier un stockage pour une image numérisée et Écran d'affichage détaillé dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

CONSEIL

Si vous ne pouvez pas spécifier une source de données d'entreprise pour le service de stockage cloud dans l'écran de sélection des services de stockage cloud, mettez à jour l'application ScanSnap Cloud sur la dernière version.