B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106

Causa

O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.

Solução

Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.

Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.

B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038

Causa

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107

Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

• A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg026

Causa

A capacidade de armazenamento do serviço de armazenamento na nuvem foi excedida.

Solução

Expanda a capacidade de armazenamento do serviço de armazenamento na nuvem ou remova os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.

B11Cg036, B11Cg248

Causa

A conexão não foi estabelecida porque o serviço de armazenamento na nuvem está em manutenção.

Solução

Verifique o status do serviço de armazenamento na nuvem e tente novamente após o serviço ser retomado.

B11Fg023

Causa

Você não tem permissão de acesso para a pasta.

Solução

Defina uma permissão apropriada para a pasta no serviço de armazenamento na nuvem.