B11Cg072, B11Cg257, B11Cg270

Causa

O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.

Solução

Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.

Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.

B11Cg081

Causa

O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.

Solução

Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.

B11Cg244

Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

• O número máximo de notas foi excedido.

• O tamanho máximo de notas foi excedido.

Solução

Reduza o número de folhas a digitalizar. Ou, verifique se excedeu a quantidade de espaço que pode ser usado em um mês para o serviço de armazenamento na nuvem.

B11Cg255

Causa

O notebook foi excluído.

Solução

Verifique se o notebook especificado existe. Se ele tiver sido excluído, crie-o novamente.

B11Cg256

Causa

Você não tem permissão de acesso para o notebook.

Solução

Defina uma permissão apropriada para o notebook.

B11Cg263

Causa

Não existe nenhuma nota.

Solução

Crie uma nota.

B11Cg265

Causa

Foi efetuado um grande número de processos em uma hora.

Solução

Verifique o status de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg266, B11Cg267

Causa

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.