Lista dos códigos de erro (freee)
B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017
- Causa
O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.
- Solução
Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.
Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.
B11Cg093
- Causa
O problema pode ser causado pelo seguinte:
A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020
- Causa
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg102
- Causa
O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.
- Solução
-
Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.
B11Fg024
- Causa
O número de arquivos de imagem a serem carregados no serviço de armazenamento na nuvem excedeu o limite máximo.
- Solução
B11Fg025
- Causa
Você não tem permissão de acesso para a fonte de dados da companhia.
- Solução
Contate o administrador ou a fonte de dados da companhia que está tentando acessar.
B11Fg100
- Causa
O servidor está ocupado.
- Solução
Aguarde um pouco e tente novamente.
B11Fg113
- Causa
Nenhuma fonte de dados da companhia é especificado para o serviço de armazenamento na nuvem.
- Solução
Abra a tela de seleção de serviços de armazenamento na nuvem, especifique uma fonte de dados da companhia para o serviço de armazenamento na nuvem e toque no botão [Salvar novamente] na tela de visualização de detalhes.
Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada e Tela de visualização de detalhes em Operação do ScanSnap Cloud.
DICASSe não for possível especificar uma fonte de dados da companhia para o serviço de armazenamento na nuvem na tela de seleção de serviços de armazenamento na nuvem, atualize o aplicativo ScanSnap Cloud para a versão mais recente.