"xxx" steht für den Namen des Cloud-Speicherdienstes.

Ursache

Ein gescanntes Bild konnte nicht in einem Cloud-Speicherdienst gespeichert werden.

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

• Die Authentifizierung, die für die Verbindung des ScanSnap Cloud-Dienstes mit einem Cloud-Speicherdienst erforderlich ist, ist abgelaufen.

  Wenn seit längerer Zeit nicht vom ScanSnap Cloud-Server auf den Cloud-Dienst zugegriffen wurde, ist möglicherweise Ihre Authentifizierung für den Cloud-Speicherdienst abgelaufen.

• Das gescannte Bild verstößt gegen bestimmte Einschränkungen des Cloud-Speicherdienstes.

  Folgende Parameter sind je nach Cloud-Speicherdienst möglicherweise eingeschränkt:

  • Verfügbarer Speicherplatz

  • Die Anzahl an erstellbaren Ordnern (Notizbüchern)

  • Die Anzahl an speicherbaren Dateien (Notizen)

  • Dateigröße

  • Bild- oder Dokumentgröße

  • Die Länge eines Dateinamens

  • Die Anzahl an Pixeln

• Das Konto für einen Cloud-Speicherdienst wurde geändert.

  Konten für Cloud-Speicherdienste werden mit dem ScanSnap-Konto verknüpft. Wurde das Konto für einen Cloud-Speicherdienst geändert, kann der ScanSnap Cloud-Dienst nicht auf den Cloud-Speicherdienst zugreifen und das Speichern des gescannten Bildes schlägt fehl.

Abhilfemaßnahme

• Wenn die Authentifizierung, die für die Verbindung des ScanSnap Cloud-Dienstes mit einem Cloud-Speicherdienst erforderlich ist, abgelaufen ist

  Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und richten Sie den Cloud-Speicherdienst in der ScanSnap Cloud-Anwendung ein. Legen Sie andernfalls einen anderen Cloud-Speicherdienst in der ScanSnap Cloud-Anwendung fest.

  Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

• Wenn das gescannte Bild gegen bestimmte Einschränkungen des Cloud-Speicherdienstes verstößt

  Entfernen Sie nicht benötigte Ordner und Dateien über die vom Cloud-Speicherdienst unterstützte Anwendung oder einen Webbrowser, sodass der benötigte Speicherplatz und die Anzahl an Dateien unterhalb der Obergrenzen liegen.

• Wenn das Konto für einen Cloud-Speicherdienst geändert wurde

  Überprüfen Sie, ob Sie sich in einer vom Cloud-Speicherdienst unterstützten Anwendung oder über einen Webbrowser beim Konto anmelden können.

  Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und richten Sie den Cloud-Speicherdienst in der ScanSnap Cloud-Anwendung ein. Melden Sie sich dabei mit dem geänderten Konto beim Cloud-Speicherdienst an.

  Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

HINWEIS

• Wenn Sie auf die Schaltfläche [Dokumenttyp ändern] tippen, können Sie das Bild in einem anderen Cloud-Speicherdienst speichern.
• Wenn Sie auf die Schaltfläche [Erneut speichern] klicken, können Sie das Bild im selben Cloud-Speicherdienst speichern.

Weitere Informationen zu dem in der Meldung angezeigten Fehlercode finden Sie unter:

Beachten Sie, dass nur die Cloud-Speicherdienste verwendet werden können, die auf dem Bildschirm zur Auswahl der Cloud-Speicherdienste angezeigt werden.