Liste des codes d'erreur (QuickBooks Online)

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées aux codes d'erreur qui s'affichent lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud pour sauvegarder les images dans QuickBooks Online.
  • B11Fg075, B11Fg114

    Origine

    Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

    • Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

    • Vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée.

    Solution
    • Lorsque le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé

      Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.

      Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

    • Lorsque vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée

      Vérifiez que les autorisations appropriées ont été accordées. Contactez l'administrateur de votre compte.

  • B11Fg076

    Origine

    Vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée.

    Solution

    Vérifiez que les autorisations appropriées ont été accordées. Contactez l'administrateur de votre compte.

  • B11Fg077

    Origine

    Les paramètres du service de stockage cloud ont été modifiés ou un problème est survenu avec les paramètres.

    Solution

    Connectez-vous au service de stockage cloud et vérifiez les paramètres.

  • B11Fg078

    Origine

    De nombreux processus ont été exécutés dans un délai déterminé.

    Solution

    Patientez quelques instants avant de réessayer.

  • B11Fg083

    Origine

    La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

    Solution

    Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.

  • B11Fg093, B11Fg095

    Origine

    Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

    Solution

    Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.