Section supérieure de l'AAD ouverte

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à l'affichage du message [Section supérieure de l'AAD ouverte] lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud.
Origine

La section supérieure de l'AAD s'est ouverte pendant une numérisation. La numérisation est annulée.

Solution
  1. Retirez les documents du plateau d'alimentation AAD (couvercle).

  2. Retirez le document qui était en cours de numérisation.

  3. Fermez la section supérieure de l'AAD jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

    Fermeture de la section supérieure de l'AAD
  4. Chargez de nouveau le document, et appuyez sur la touche [Scan] dans l'écran d'accueil de l'écran tactile.

    La numérisation reprend.

    CONSEIL

    Pour terminer la numérisation, appuyez sur la touche [Scan] dans l'écran d'accueil de l'écran tactile sans recharger de document une fois que l'erreur a été résolue.

    Les images numérisées avant l'affichage de l'erreur sont sauvegardées dans un service de stockage cloud.