Lista dos códigos de erro (Dr.Wallet)
B11Cg040
- Causa
Foi tentado um carregamento de um arquivo diferente de JPEG.
- Solução
Abra a tela [Configurações da digitalização] e defina [JPEG] para [Formato do arquivo].
Para obter detalhes, consulte Alterando as configurações da digitalização em Operação do ScanSnap Cloud.
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015
- Causa
O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.
- Solução
Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.
Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.
B11Cg044
- Causa
O problema pode ser causado pelo seguinte:
A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg046
- Causa
O número de arquivos de imagem a serem carregados no serviço de armazenamento na nuvem excedeu o limite máximo.
- Solução
-
Verifique o limite máximo do número de arquivos de imagem a serem carregados e reduza o número de documentos a digitalizar.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- Causa
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.