B11Cg040

Causa

Foi tentado um carregamento de um arquivo diferente de JPEG.

Solução

Abra a tela [Configurações da digitalização] e defina [JPEG] para [Formato do arquivo].

Para obter detalhes, consulte Alterando as configurações da digitalização em Operação do ScanSnap Cloud.

B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015

Causa

O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.

Solução

Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.

Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.

B11Cg044

Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

• A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg046

Causa

O número de arquivos de imagem a serem carregados no serviço de armazenamento na nuvem excedeu o limite máximo.

Solução

Dependendo do seu contrato de serviço da nuvem, pode haver um limite no número de arquivos de imagens digitalizadas que pode ser carregado.

Para mais detalhes, verifique seu contrato de serviço da nuvem.

B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

Causa

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.