B11Cg040

Causa

Foi tentado um carregamento de um arquivo diferente de JPEG.

Solução

Abra a tela [Configurações da digitalização] e defina [JPEG] para [Formato do arquivo].

Para obter detalhes, consulte Alterando as configurações da digitalização em Operação do ScanSnap Cloud.

B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015

Causa

O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.

Solução

Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.

Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.

B11Cg044

Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

• A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg046

Causa

O número de arquivos de imagem a serem carregados no serviço de armazenamento na nuvem excedeu o limite máximo.

Solução

Verifique o limite máximo do número de arquivos de imagem a serem carregados e reduza o número de documentos a digitalizar.

B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

Causa

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.