B11Fg052

Origine

Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Solution

Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

B11Fg054

Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

• La connexion au service de stockage cloud a échoué.

• La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Solution

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

B11Fg055

Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

• Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

• Vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée.

Solution

• Lorsque le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé

  Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.

  Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

• Lorsque vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée

  Vérifiez que les autorisations appropriées ont été accordées. Contactez l'administrateur de votre compte.

B11Fg057, B11Fg099

Origine

De nombreux processus ont été exécutés dans un délai déterminé.

Solution

Patientez quelques instants avant de réessayer.

B11Fg059

Origine

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Solution

Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.

B11Fg062

Origine

Vous ne possédez pas de compte permettant au service de stockage cloud de traiter les demandes de dépense.

Solution

Vous ne possédez pas de compte permettant au service de stockage cloud de traiter les demandes de dépenses.

B11Fg067, B11Fg098

Origine

Les paramètres du service de stockage cloud ont été modifiés ou un problème est survenu avec les paramètres.

Solution

Connectez-vous au service de stockage cloud et vérifiez les paramètres.

B11Fg071

Origine

Vous avez tenté de charger un reçu d'un montant total de zéro.

Solution

Numérisez un reçu dont le montant total n'est pas égal à zéro.