Non è stato possibile cambiare il nome del file.

Le cause e le soluzioni per quando non è possibile cambiare il nome del file durante l'uso del servizio ScanSnap Cloud sono spiegate in questa sezione.

Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

Il nome del file è stato cambiato in un servizio di archiviazione cloud.
Il nome della cartella è stato cambiato in un servizio di archiviazione cloud o il file è stato spostato in un'altra cartella.
L'account del servizio di archiviazione cloud è scaduto.
L'account del servizio di archiviazione cloud è cambiato.

Soluzione

Quando il nome del file è stato cambiato in un servizio di archiviazione cloud

Il nome del file è già stato cambiato, per cui non sono richieste ulteriori azioni.
Quando il nome della cartella è stato cambiato in un servizio di archiviazione cloud o il file è stato spostato in un'altra cartella

Impostare nuovamente una cartella da usare nell'applicazione ScanSnap Cloud.
Quando l'account del servizio di archiviazione cloud è scaduto

Impostare nuovamente l'account per il servizio di archiviazione cloud e impostare il servizio cloud nell'applicazione ScanSnap Cloud.
Quando l'account del servizio di archiviazione cloud è cambiato

Impostare nuovamente il servizio di archiviazione cloud nell'applicazione ScanSnap Cloud. In questo caso, accedere al servizio di archiviazione cloud con il nuovo account.