Si è verificato un inceppamento della carta durante la scansione.

• I documenti non sono stati caricati correttamente.

• È stata scandita carta o una scheda spessa con la guida di uscita aperta.

• È stata scandita una scheda plastificata.

Per i dettagli sui documenti che è possibile scandire, vedere Documenti caricabili direttamente in ScanSnap in Funzionamento di ScanSnap Cloud.

1. Aprire il coperchio superiore e la guida di uscita.

   

2. Togliere il documento all'interno dello scanner tirandolo verso di sé.

   

3. Chiudere il coperchio superiore e la guida di uscita fino a quando fa clic.

   

   Quando l'errore è risolto, il tasto [Scan/Stop] lampeggia due volte in viola.

   ATTENZIONE

   Il tasto [Scan/Stop] potrebbe lampeggiare in blu quando l'errore è risolto. In questo caso, attendere qualche istante fino a quando il tasto lampeggia due volte in viola.

4. Inserire nuovamente il documento e premere il tasto [Scan/Stop].

   La scansione riprende.

   SUGGERIMENTO

   Per terminare la scansione, premere il tasto [Scan/Stop] senza inserire il documento dopo avere risolto l'errore.

   Le immagini scandite prima che si verificasse l'errore vengono salvate in un servizio di archiviazione cloud.