B11Cg018, B11Cg031

Causa

El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.

Solución

Inicie sesión nuevamente en el servicio de almacenamiento en la nube desde la ventana para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube.

B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038

Causa

Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).

Solución

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Cg021, B11Cg028

Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.

• La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.

• Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.

Solución

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Cg026

Causa

Se ha superado la capacidad de almacenamiento del servicio de almacenamiento en la nube.

Solución

Amplíe la capacidad de almacenamiento o elimine archivos no deseados para tener capacidad suficiente e inténtelo de nuevo.

B11Cg036, B11Cg248

Causa

La conexión no se estableció porque el servicio de almacenamiento en la nube está en mantenimiento.

Solución

Compruebe el estado del servicio de almacenamiento en la nube e inténtelo de nuevo cuando se haya reanudado el servicio.

B11Fg023

Causa

No tiene permiso de acceso a la carpeta.

Solución

Configure el permiso apropiado para la carpeta.