B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117

Causa

El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.

Solución

Inicie sesión nuevamente en el servicio de almacenamiento en la nube desde la ventana para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube.

B11Cg106

Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.

• La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.

• Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.

Solución

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246

Causa

Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).

Solución

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Cg118

Causa

Se ha superado la capacidad de almacenamiento del servicio de almacenamiento en la nube. O bien, no tiene permiso de acceso a la carpeta.

Solución

Amplíe la capacidad de almacenamiento o elimine archivos no deseados para tener capacidad suficiente e inténtelo de nuevo.

Configure el permiso apropiado para la carpeta.

B11Cg240

Causa

El archivo al que se le iba a cambiar el nombre se ha eliminado.

Solución

Vuelva a digitalizar el documento.