O botão [Scan/Stop] e o indicador de Wi-Fi não acendem na cor púrpura.
- Causa
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O problema pode ser causado pelo seguinte:
A bandeja de entrada do AAD (alimentador)/guia de alimentação está fechada.
O ScanSnap Manager está executando.
O ScanSnap está conectado no computador através de um cabo USB.
O ScanSnap está conectado no aplicativo ScanSnap Connect.
A rede onde o ScanSnap está não está conectada na Internet.
- Solução
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Quando a bandeja de entrada do AAD (alimentador)/guia de alimentação está fechada
Abra a bandeja de entrada do AAD (alimentador)/guia de alimentação.
Quando o ScanSnap Manager está executando
Clique no ícone do ScanSnap Manager enquanto pressiona a tecla de [controlo] e, em seguida, selecione [ScanSnap Cloud] a partir do menu que aparece. Fazendo isso dá prioridade à comunicação com o serviço ScanSnap Cloud.
Note que o [ScanSnap Cloud] não é exibido se a última versão do ScanSnap Manager não for usada. Se esse for o caso, desconecte o cabo USB que é usado para conectar o ScanSnap no computador.
Quando o ScanSnap está conectado no computador através de um cabo USB
Desconecte o cabo USB.
Quando o ScanSnap está conectado no aplicativo ScanSnap Connect
Saia do aplicativo ScanSnap Connect.
Quando a rede onde o ScanSnap está não está conectada na Internet.
Conecte o ScanSnap em uma rede que possa ser conectada na Internet.
Se o problema continuar a persistir, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.