Tampa superior aberta
As causas e soluções para a mensagem [Tampa de topo aberta] aparecer quando do uso do ScanSnap Cloud são explicadas nesta seção.
- Causa
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A tampa superior aberta durante uma digitalização. A digitalização está cancelada.
- Solução
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Remova o documento que estava sendo digitalizado.
Feche a tampa superior.
Quando o erro é limpo, o botão [Scan/Stop] pisca duas vezes na cor púrpura.
ATENÇÃOO botão [Scan/Stop] pode piscar na cor azul quando o erro é limpo. Neste caso, aguarde para o botão piscar duas vezes na cor púrpura.
Insira novamente o documento e pressione o botão [Scan/Stop].
A digitalização é retomada.
DICASPara terminar a digitalização, pressione o botão [Scan/Stop] sem inserir o documento após o erro ser limpo.
As imagens que são digitalizadas antes de o erro ocorrer são salvas em um serviço de armazenamento na nuvem.