B11Cg001, B11Fg021

Causa

Questo servizio di salvataggio del cloud non è autenticato o autorizzato.

Soluzione

Accedere nuovamente al servizio di salvataggio del cloud nella finestra di selezione dei servizi di salvataggio del cloud.

B11Cg002

Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

• La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.

• La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.

• Si è verificato un timeout della connessione.

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Cg004, B11Fg022

Causa

C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Cg006

Causa

Il server è impegnato.

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Fg012

Causa

La capacità di archiviazione del servizio cloud è stata superata. Oppure mancano i permessi di accesso alla cartella.

Soluzione

Espandere la capacità di archiviazione o eliminare i file non necessari per assicurare sufficiente spazio libero e riprovare.

Impostare il permesso appropriato per la cartella.