B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117

Causa

Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.

Soluzione

Accedere nuovamente al servizio di archiviazione cloud nella finestra di selezione dei servizi di archiviazione cloud.

B11Cg106

Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

• La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.

• La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.

• Si è verificato un timeout della connessione.

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246

Causa

C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Cg118

Causa

La capacità di archiviazione del servizio cloud è stata superata. Oppure mancano i permessi di accesso alla cartella.

Soluzione

Espandere la capacità di archiviazione o eliminare i file non necessari per assicurare sufficiente spazio libero e riprovare.

Impostare il permesso appropriato per la cartella.

B11Cg240

Causa

Il file da rinominare potrebbe essere stato eliminato.

Soluzione

Ripetere la scansione del documento.