La notification n'a pas été reçue.
- Origine
-
Le service ScanSnap Cloud envoie une notification push à votre ordinateur à la fin d'une numérisation et lorsqu'une erreur se produit au cours d'une numérisation.
Si vous ne recevez pas de notification push, le problème peut provenir des éléments suivants :
Le paramètre est configuré pour ne pas recevoir ou afficher de notification push
Le niveau de sécurité du réseau auquel vous êtes connecté est élevé (p. ex., réseau professionnel)
Une origine non spécifiée, notamment un mauvais état de la communication
Cette fonction de notification push s'appuie sur un système fourni par Apple Inc. Toutefois, ce système ne garantit pas que votre ordinateur recevra toujours les notifications push. Il est possible que vous ne receviez pas de notifications push en fonction de votre environnement, notamment lorsque l'environnement a une incidence sur l'état de la communication.
- Solution
-
Lorsque le paramètre est configuré pour ne pas recevoir ou afficher de notification push
Modifiez le paramètre de façon à pouvoir recevoir ou afficher les notifications push.
Pour plus de détails, reportez-vous à la notice d'utilisation de votre ordinateur.
Lorsque le niveau de sécurité de votre réseau est élevé
Contactez votre administrateur réseau.
Lorsque l'état de la communication est mauvais
Utilisez un environnement où l'état de la communication est bon.
Lorsqu'aucune des procédures ci-dessus ne résout le problème
Démarrez l'application ScanSnap Cloud et vérifiez l'historique de numérisation.