B11Cg040

Causa

Se ha intentado cargar un archivo cuyo formato no era JPEG.

Solución

Especifique el formato JPEG en los ajustes de digitalización.

B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051

Causa

El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.

Solución

Inicie sesión nuevamente en el servicio de almacenamiento en la nube desde la ventana para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube.

B11Cg044

Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.

• La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.

• Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.

Solución

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Cg046

Causa

El número de archivos de imágenes digitalizadas que se van a cargar en el servicio de almacenamiento en la nube supera el límite máximo permitido.

Solución

Compruebe el límite máximo de archivos de imágenes digitalizadas que se van a cargar y reduzca el número de documentos para digitalizar.

B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

Causa

Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).

Solución

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.