L'e-mail con il codice di conferma o per la reimpostazione della password è confusa.

Le cause e le soluzioni per un'e-mail con il codice di conferma o per la reimpostazione della password confusa durante la creazione di un account del servizio ScanSnap Cloud sono illustrate in questa sezione.
Causa

Se si utilizza Internet Explorer 10 su Windows 7 per visualizzare l'e-mail con il dominio di destinazione di "@outlook.jp", l'e-mail mostra i caratteri confusi.

Soluzione

Si consiglia di configurare le impostazioni all'ultima versione di Internet Explorer.

Se non è possibile utilizzare l'ultima versione di Internet Explorer, procedere come segue:

  1. In Internet Explorer, selezionare [Strumenti] → [Opzioni Internet] scheda → [Generale] e fare clic sul pulsante [Accessibilità].

    Viene visualizzata la finestra [Accessibilità].

  2. Selezionare la casella di controllo [Ignora gli stili dei caratteri specificati sulle pagine Web].

  3. Cliccare il tasto [OK].

    Viene chiusa la finestra [Accessibilità].

  4. Cliccare il tasto [OK].

    Viene chiusa la finestra [Opzioni Internet].